তথ্য সুরক্ষা

777new গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আপনি যখন 777new ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে থাকে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে – সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমাদের লক্ষ্য একটাই – আপনার বিশ্বাস অর্জন করা এবং ধরে রাখা।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

777new-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিই তার একটি সংক্ষিপ্ত চিত্র।

🔐

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

🚫

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

777new কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু সেবা উন্নয়নেই কাজে লাগে।

👁️

স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কতদিন রাখি – সব কিছু এই নীতিতে পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো বিষয় নেই।

⚙️

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

🍪

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধাও আছে।

🏛️

আইনি সম্মতি

777new আন্তর্জাতিক ডেটা সু রক্ষা আইন মেনে চলে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ আইনি মান অনুসরণ করি।

ভূমিকা

777new (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি আপনাকে জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

777new-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। তাই অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো অংশে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং এই পাতার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা আপনার নিজের স্বার্থেই প্রয়োজন।

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 777new-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের সেবা বা লিংকের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

777new-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash/Nagad নম্বর ইত্যাদি)
  • আপনার পাঠানো সাপোর্ট বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
  • প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ ও গেমিং ইতিহাস
  • লগইন সময়, সেশন সময়কাল
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট কারণেই ব্যবহার করা হয়। 777new কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না। নিচে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্যগুলো স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো:

উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা বাধ্যতামূলক?
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা লগইন, নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা। হ্যাঁ
পরিচয় যাচাইকরণ KYC প্রক্রিয়া ও বয়স যাচাইয়ের জন্য। হ্যাঁ
পেমেন্ট প্রক্রিয়া ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে। হ্যাঁ
গ্রাহক সেবা সাপোর্ট প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধানে। হ্যাঁ
প্রোমোশনাল অফার ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও অফার পাঠাতে। ঐচ্ছিক
প্রতারণা প্রতিরোধ অনিয়মিত কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধে। হ্যাঁ
মার্কেটিং বিশ্লেষণ সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ। ঐচ্ছিক

আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। তবে সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য শেয়ার করার নীতি

777new আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা প্রযুক্তি সেবার জন্য অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। তারাও আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনে তথ্য কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: গেমিং ইন্ডাস্ট্রির বৈধ প্রতারণা-প্রতিরোধ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: যদি কোনো কারণে 777new-এর মালিকানা পরিবর্তন হয়, তাহলে তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতিই প্রযোজ্য থাকবে।

মনে রাখুন: উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কেউ যদি 777new-এর পরিচয়ে আপনার তথ্য চায়, সাথে সাথে আমাদের জানান।

কুকি নীতি

777new ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল, যা প্ল্যাটফর্মকে আরো ভালো কাজ করতে সাহায্য করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা মনে রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য। এই তথ্য সেবা উন্নয়নে কাজে লাগে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন ও অফার দেখানোর জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা পাওয়া নাও যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখি যতদিন প্রয়োজন। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরনের উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর আরো ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: আইনি প্রয়োজনে সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ২ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর্যন্ত।
  • বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী আকারে অনির্দিষ্টকাল।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।

আপনার অধিকার

777new-এ আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আপনাকে আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে সাহায্য করে।

📋
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

🗑️
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন, যদি না আইনি কারণে রাখতে হয়।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

📦
তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তর করার অনুরোধ করতে পারেন।

📣
অভিযোগ করার অধিকার

আপনার মনে হলে আমরা গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করেছি, তাহলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

777new আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোর মূল বিষয়গুলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় টু-ফ্যাক র অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেম যাতে তথ্য হারিয়ে না যায়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনিও নিজের দিক থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। কোনো সমস্যা হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

টিপস: আপনার 777new অ্যাকাউন্টে সবসময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখুন।

শিশু সুরক্ষা

777new একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের সেবা প্রদান করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, দয়া করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

777new যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার উপরে উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে একমত বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়া ভালো অভ্যাস।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন

আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এবার শুরু করুন!

777new-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই নিবন্ধন করুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়।

English